شما 24 ساعت بعد از ثبت سفارش به دایرکت پیج اینستاگرام بی بی فود مارکت دایرکت بدید و کد رهگیری سفارش خودتان در دریافت نمایید.
ایدی پیج:
_instagram.com/babyfoodmarket
در صورتی که زمان زیادی از ارسال مرسوله گذشته و تحویل نگرفته اید می توانید مراحل زیر را انجام دهید.
پست:
1. وارد سایت زیر شوید
اطلاعات کامل گیرنده را بصورت دقیق وارد نمایید.
بعد از تکمیل روی دکمه ” مرحله بعد ” کلیک فرمایید.
در مرحله بعد اطلاعات شکایت را وارد خواهید کرد.
اطلاعات را به شکل زیر وارد نمایید:
نوع سرویس: مرسوله پستی داخل کشور
نوع شکایت: از خدمات یا سرویس پستی شکایت دارم
نام سرویس: پیشتاز
موضوع: خبری از سرنوشت مرسوله خود ندارم و یا اینکه به مقصد نرسیده است
استان/منطقه: استان گیرنده را وارد نمایید.
شماره یا بارکد مرسوله: کد رهگیری 24 رقمی را وارد نمایید.
شرح: در کادر شرح شکایت خود را وارد مکایید.
و در آخر روی ” ثبت شکایت ” کلیک نمایید.
پس از ثبت شکایت منتظر پیامک پاسخ از طرف پست بمانید.
سفارشات مربوط به محصولات غذایی و بهداشتی شما تا یک روز کاری، بعد از ثبت سفارش تحویل اداره پست خواهد شد.
سفارشات مربوط به مد و پوشاک با توجه به اینکه بصورت شفارسی از کشورهای ترکیه و انگلیس تهیه میشوند بعد از سه هفته کاری به ایران رسیده و بالافاصله تحویل اداره پست خواهد شد.
طبق گزارش مشتریان حداکثر زمان تحویل بعد از تحویل بسته به اداره پست به شکل زیر می باشد:
ارسال با پست پیشتاز در حالت عادی برای شهر تهران دوتا سه روز کاری و سایر شهرستان ها در کمتر از یک هفته تحویل داده می شود.
